Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Consegniamo esclusivamente in Italia. Tutti i prodotti disponibili sul sito web sono destinati esclusivamente alla distribuzione in Italia.
Le spedizioni sono gestite da fornitori logistici accuratamente selezionati per garantire un servizio sicuro, affidabile e completamente tracciabile in ogni fase.
Non sono disponibili consegne fuori dall'Italia.
2. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono applicati come segue:
· Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €150.
· Costo fisso di €15 per ordini inferiori a €150.
Il costo applicabile viene visualizzato al momento del pagamento prima dell'acquisto.
3. Elaborazione dell'ordine
Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Termini di elaborazione:
Gli ordini effettuati prima delle 16:00 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le 16:00 verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
In caso di giorno festivo, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo successivo.
Una volta completata l'elaborazione, l'ordine viene consegnato al corriere per la spedizione. Durante i periodi di maggiore affluenza, i tempi di spedizione possono variare leggermente; i clienti ne verranno tempestivamente informati.
4. Modalità e tempi di consegna
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 3–5 giorni lavorativi in Italia.
Eventuali circostanze al di fuori del nostro controllo verranno gestite con la massima attenzione e trasparenza.
5. Tasse applicabili
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa italiana vigente.
Non ci sono costi aggiuntivi al momento della consegna, salvo eventuali richieste di servizi personalizzati.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un'email contenente le informazioni di tracciamento dell'ordine.
Il link fornito consente di verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il servizio clienti con il numero d'ordine.
7. Responsabilità e reclami
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni viene trasferito al cliente solo al momento della consegna effettiva.
Se un ordine arriva danneggiato o presenta anomalie evidenti, si consiglia di segnalare le condizioni del pacco immediatamente al momento della consegna e di contattarci entro 24 ore dalla ricezione, fornendo una descrizione dettagliata e, se possibile, documentazione fotografica.
Ogni reclamo sarà esaminato attentamente e gestito in conformità con le normative italiane vigenti.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi o problemi causati da informazioni incomplete o errate fornite dal cliente.
8. Contatti
Per qualsiasi informazione riguardante spedizioni, ordini o assistenza clienti, puoi contattarci tramite:
Email: info@bezziarredi.com
Telefono: +39 0544 554053
Indirizzo: Via Dismano 454, Ravenna, RA 48100, Italia
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00
Area di servizio: Italia